APLICACIONS MULTIMEDIA INTERACTIVES SL

subministrament i manteniment de les llicències d’ús temporal del software del sistema de cites prèvies i el gestor de cues d’atenció presencial de l’Ajuntament de Girona

Ajuntament de Girona

Subministraments

L’objecte del contracte consisteix en el subministrament del dret d’ús de les llicències del programari de gestió de cita prèvia i torns de l’Oficina d’Atenció Ciutadana, així com la prestació dels serveis de manteniment, assistència i suport tècnic de les solucions del gestor de torn, el mòdul de cita prèvia així com el manteniment del maquinari de l’expenedor de tiquets. Aquesta contractació es realitzarà mitjançant el procediment negociat sense publicitat, d’acord amb l’article 168.a).2 de la LCSP, atès que el contracte només pot encomanar-se a un operador econòmic determinat per raons tècniques i per la protecció de drets exclusius. El Consell Comarcal, en exercici de les seves competències, presta de manera directa diversos serveis a la ciutadania de la comarca, entre els quals destaca l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), ubicada a l’edifici de Can Freixedas, que concentra un volum elevat d’atencions diàries. La correcta prestació d’aquest servei requereix disposar de sistemes que permetin garantir una atenció ordenada, eficient i àgil a les persones usuàries, així com una gestió òptima dels recursos humans i materials disponibles, fet que fa necessari el manteniment i la continuïtat dels sistemes tecnològics que donen suport a l’organització de l’atenció al públic.

Consell Comarcal de l'Alt Penedès

Subministraments

L’objecte d’aquest contracte és la prestació dels serveis de manteniment, suport i assistència tècnica associats al programari o plataforma SaaS oferta per l’empresa Aplicacions Multimèdia Interactives, SL (en endavant Ubintia), i que integra diversos mòduls de servei de relació amb la ciutadania (cita prèvia, gestió de cues, autoservei de padró, comunicació multicanal, aplicació mòbil de ciutat, sistema antipànic, i sistema de comunicació d’incidències en via pública), així com també el llicenciament del software i manteniment dels tòtems de la xarxa de tòtems interactius distribuïts pel municipi. El programari es prestarà en modalitat SaaS (software as a Service)

Ajuntament d'Esparreguera

Serveis

Adquisició i implantació d’una solució de gestor de cues d’atenció presencial, cita prèvia i enquestes de satisfacció.

Àrea Metropolitana de Barcelona

Subministraments

Serveis informàtics

Ajuntament de Rubí

Serveis

Adquisició de la infraestructura necessària per a implementar un sistema de gestió de cues d'espera i cita prèvia integrada, així com el servei de posada en marxa i manteniment

Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

Serveis

Serveis informàtics

Ajuntament de Rubí

Serveis

Subministrament, en modalitat de subscripció, de les diverses llicències contingudes en el projecte de gestió del temps d’espera i cita prèvia WEB, així com el servei de manteniment del maquinari principal (expenedor de torn i pantalla principal).

Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Subministraments

Trasllat de tòtem expenedor de tiquets del servei de gestió

Departament de Drets Socials i Inclusió

Serveis

Manteniment del servei d’expenedor de tiquets, gestió del temps d’espera, pantalla de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) i programes de backoffice per gestionar les cues, horaris i cites prèvies, tant de l’OAC com dels altres serveis de l’Ajuntament que atenen presencialment

Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Serveis

La necessitat del present contracte és la de disposar del servei d'actualització a Sistema Operatiu Windows 11 dels ordinadors d'accés públic (Puntxarxa) de les biblioteques Xavier Amorós i Pere Anguera per un total de 22 ordinadors on cal fer una maqueta en versió W11 i instal·lar-la en un equip i després STIT ho replicaria per la resta d'equips i empresa donaria suport si hi ha alguna incidència.

Ajuntament de Reus

Serveis

MAG/LCA - Servei del software de gestió del temps d'espera i cita prèvia i el seu manteniment

Institut Català del Sòl (INCASÒL)

Subministraments

És el suport i manteniment d’un sistema gestor de cues d’espera i el mòdul de cita prèvia pels serveis d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Tarragona.

Ajuntament de Tarragona

Subministraments

Servei de terminals d'ús públic de les biblioteques de la Xarxa de Biblioteques de la Diputació de Barcelona

Diputació de Barcelona

Serveis

Servei de suport i manteniment del wi-fi d'accés públic de la seu de l'Ajuntament, el Departament de Cultura i la Biblioteca.

Ajuntament de Tortosa

Serveis

Serveis en modalitat de subscripció, del terminal d’autoservei i d'auto-tramitació de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Serveis

Subscripció de llicències i serveis de manteniment, assistència i suport de les solucions de gestió de torn i cita prèvia de les oficines d’atenció ciutadana

Ajuntament de Sant Joan Despí

Serveis

Arrendament, sense opció de compra, d’una solució integral de gestió de maquinari i programari destinat a les pantalles informatives per a la Xarxa de biblioteques municipals de la Diputació de Barcelona

Diputació de Barcelona

Subministraments

L’objecte del present contracte requereix els següents serveis i subministraments respecte al sistema TIC actual de gestió de torn i cita prèvia de les oficines d’atenció ciutadana:\\n\\n1.- Migració del sistema actual dels servidors municipals al núvol\\n2.- Subministrament i alta de les llicències d’ús de les APIs de cita prèvia i de gestió de torn per totes les oficines d’atenció\\n3.- Millora i programació de la rèplica periòdica de la base de dades del sistema en el núvol a una base de dades en local\\n4.- Servei tècnic de suport, manteniment i actualitzacions del sistema en el núvol\\n5.- Servei tècnic d’assistència del maquinari actual de les oficines d’atenció d’expedició de torn i cartellera\\n6.- Servei de consultories i desenvolupaments addicionals si s’escau\\n

Ajuntament de Reus

Serveis

Subministrament i servei d'una solució informàtica per a la gestió del temps d'espera, la valoració per part de la ciutadania a l'atenció rebuda i cita prèvia de l'Oficina d'Atenció al Ciutadà de l'Ajuntament de Torredembarra

Ajuntament de Torredembarra

Subministraments